Politica de privacidad
Ultima actualizacion: 8 de junio de 2026. Esta politica describe de forma general como App Schedule y Simplio Hub pueden tratar informacion personal relacionada con la operacion del producto.
1. Responsable del tratamiento
App Schedule es un producto operado por Simplio Hub. Para consultas relacionadas con privacidad y tratamiento de datos puedes usar los canales públicos indicados en esta pagina.
Contacto de referencia: WhatsApp +593 997 702 533 y LinkedIn www.linkedin.com/in/simplo-hub-a01203415.
2. Datos que podemos recopilar
Podemos tratar datos de identificacion y contacto de usuarios del sistema, clientes registrados por las empresas usuarias, informacion de citas, notas operativas, preferencias de calendario y registros tecnicos basicos para seguridad y funcionamiento.
La cantidad exacta de datos depende de los modulos usados por cada empresa dentro de App Schedule.
3. Finalidades del tratamiento
Usamos la informacion para operar el calendario, gestionar citas, administrar clientes, autenticar usuarios, mantener seguridad, enviar recordatorios o notificaciones habilitadas por la empresa y mejorar la continuidad del servicio.
No usamos estos datos para fines incompatibles con la operacion normal del producto sin una base valida para hacerlo.
4. Base de tratamiento y rol de las partes
Cuando una empresa usa App Schedule para gestionar sus clientes y citas, esa empresa puede actuar como responsable de los datos de sus propios clientes, mientras que App Schedule puede actuar como proveedor de la plataforma y encargado del tratamiento en lo que corresponda.
Cada empresa usuaria debe asegurarse de tener una base adecuada para cargar y usar datos personales dentro del sistema.
5. Conservacion de la informacion
La informacion se conserva durante el tiempo necesario para prestar el servicio, cumplir obligaciones legales, atender incidencias, resolver disputas y mantener trazabilidad razonable de la operacion.
Los periodos definitivos de retencion deben revisarse segun la jurisdiccion aplicable y la politica interna del negocio.
6. Comparticion de datos
Podemos compartir datos con proveedores de infraestructura, autenticacion, almacenamiento, mensajeria, correo o analitica estrictamente necesarios para operar App Schedule, siempre bajo controles razonables y con el alcance necesario para la prestacion del servicio.
Tambien podremos divulgar informacion si existe una obligacion legal, requerimiento de autoridad competente o necesidad legitima de proteger derechos, seguridad o integridad del servicio.
7. Seguridad
Aplicamos medidas tecnicas y organizativas razonables para proteger la informacion frente a acceso no autorizado, perdida, alteracion o divulgacion indebida. Sin embargo, ningun sistema es totalmente infalible y no puede garantizarse seguridad absoluta.
8. Derechos de los titulares
Segun la normativa aplicable, los titulares de datos pueden solicitar acceso, rectificacion, actualizacion, oposicion, limitacion, portabilidad o eliminacion, cuando corresponda.
Si el dato fue cargado por una empresa usuaria en calidad de responsable, la solicitud podra requerir coordinacion con esa empresa antes de ejecutar cambios en la plataforma.
9. Transferencias internacionales
Dependiendo de la infraestructura y proveedores usados, cierta informacion podria alojarse o procesarse fuera del pais del usuario. En esos casos se procuraran medidas contractuales y operativas razonables para proteger la informacion.
10. Cambios a esta politica
Podemos actualizar esta politica para reflejar cambios legales, operativos o del producto. La version vigente sera la publicada en esta pagina.
11. Revision legal pendiente
Este texto es una base operativa para publicacion inicial y no sustituye asesoria legal. Antes de usarlo como version definitiva, debe revisarse con un profesional legal segun el pais, tipo de clientes, canales de notificacion y obligaciones regulatorias del negocio.